ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 26. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a MágnesFotó webáruház használatára, valamint az azon keresztül leadott fogyasztói megrendelésekre vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazzák.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Szuromi Petra egyéni vállalkozó
Székhely: 3350 Kál, Vadvirág út 9.
Levelezési és panaszkezelési cím: 3350 Kál, Vadvirág út 9.
Adószám: 92074112-1-30
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62344584
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Heves Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága
Elektronikus levelezési cím: hello@magnesfoto.hu
Webáruház: magnesfoto.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett MágnesFotó webáruházon keresztül fogyasztóként eljáró természetes személyek által leadott megrendelésekre vonatkozik.
A webáruház közvetlenül magánszemély fogyasztók kiszolgálására szolgál. Gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vagy más, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy a hello@magnesfoto.hu e-mail-címen veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval egyedi megrendelés céljából.
A szerződés nyelve magyar.
A vásárláshoz regisztráció nem szükséges.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles megismerni és elfogadni a jelen ÁSZF-et.
3. A termékek
A webáruházban értékesített valamennyi termék a Vásárló által biztosított fényképek alapján, a Vásárló egyedi utasításainak megfelelően és kifejezetten az adott megrendelés teljesítésére készül.
A termék stancolási eljárással készült prémium hűtőmágnes.
A webáruházban nem kerül értékesítésre előre gyártott, nem egyedi termék.
Az adott termékváltozat lényeges tulajdonságait, darabszámát, árát és választható paramétereit a webáruház termék- és rendelési felülete tartalmazza.
4. A megrendelés menete
A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket, feltölti a gyártáshoz szükséges fényképet vagy fényképeket, majd a rendelési felületen az elérhető eszközökkel beállítja a képkivágást, pozicionálást és nagyítást.
A Vásárló feladata a feltöltött fényképek és az előnézet ellenőrzése.
A Vásárló a pénztárban megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd a megrendelés elküldése előtt ellenőrizheti és szükség esetén javíthatja a megadott adatokat.
A Szolgáltató megfelelő technikai eszközöket biztosít arra, hogy a Vásárló az adatbeviteli hibákat a rendelés elektronikus elküldése előtt felismerhesse és kijavíthassa.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár.
5. A megrendelés visszaigazolása és a szerződés
A Vásárló által elektronikus úton elküldött megrendelés a Vásárló szerződéskötésre irányuló nyilatkozatának minősül.
A rendelés rendszerbe történő megérkezéséről a Szolgáltató automatikus elektronikus visszaigazolást küld.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja.
Ha a rendelés megérkezésének visszaigazolása legkésőbb a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt külön szerződésként nem iktatja. A rendelés adatai a webáruház elektronikus rendelési rendszerében kerülnek rögzítésre.
A termék gyártása kizárólag a termék teljes vételárának és a szállítási költségnek a maradéktalan megfizetését követően kezdődik.
6. Árak
A webáruházban az adott terméknél feltüntetett ár a Vásárló által fizetendő fogyasztói ár.
A szállítás díja a választott szállítási módtól függ. Az aktuális szállítási díj a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti a rendelés teljes fizetendő összegét.
7. Fizetés
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
online bankkártyás fizetés a Stripe fizetési szolgáltatásán keresztül;
banki átutalás.
Utánvétes fizetés nem érhető el.
A gyártás egyik fizetési mód esetén sem kezdődik meg addig, amíg a rendelés teljes ellenértéke – ideértve a szállítás díját is – maradéktalanul meg nem érkezett.
8. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Billingo számlázási rendszerének használatával.
A számla automatikusan készül, és a Vásárló által megadott e-mail-címre elektronikus úton kerül megküldésre.
A Szolgáltató papíralapú számlát nem küld.
9. Gyártási idő
A gyártási idő a teljes fizetendő összeg beérkezésétől számítandó.
Normál üzletmenet mellett a termék gyártása jellemzően legfeljebb 2 munkanapon belül megtörténik. Ez tájékoztató jellegű, nem garantált gyártási határidő.
A Szolgáltató által vállalt maximális gyártási idő 14 naptári nap.
Kiemelkedő rendelésállomány, csúcsszezon vagy más, a termelést jelentősen befolyásoló körülmény esetén a gyártási idő a fenti maximális időtartamig meghosszabbodhat.
Ha a Vásárló által feltöltött fájl sérült, hiányos vagy technikailag nem feldolgozható, a Szolgáltató e-mailben új fájlt kérhet. A teljesítéshez szükséges megfelelő fájl Vásárló általi rendelkezésre bocsátásáig eltelt idő nem számít bele a Szolgáltató vállalt gyártási idejébe.
10. A megrendelés módosítása
A Vásárló a rendelés leadását követően a hello@magnesfoto.hu címen kérheti a megrendelés módosítását.
A Szolgáltató a módosítás teljesítését nem garantálja, különösen akkor, ha a termék gyártása már megkezdődött.
A módosítás kizárólag akkor tekinthető elfogadottnak, ha azt a Szolgáltató kifejezetten visszaigazolta.
11. Képminőség és előnézet
A termék a Vásárló által feltöltött fényképekből és a Vásárló által jóváhagyott előnézet alapján készül.
A Vásárló maga állítja be és véglegesíti a kép kivágását, nagyítását és pozicionálását. A gyártás során a Vásárló által az előnézetben jóváhagyott kompozíció szolgál alapul.
A webáruház rendszere a rendelkezésére álló technikai adatok alapján figyelmeztetheti a Vásárlót, ha a feltöltött kép felbontása az adott felhasználás mellett várhatóan nem biztosít megfelelő nyomtatási minőséget.
A Vásárló a figyelmeztetés ellenére dönthet a rendelés folytatása mellett.
A Vásárló által biztosított forráskép alacsony felbontásából, életlenségéből, zajosságából, túl- vagy alulexponáltságából, tömörítési hibájából vagy a forráskép más meglévő minőségi problémájából eredő minőségromlás nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, amennyiben a kifogásolt eredmény az adott forrásképre vezethető vissza.
Ugyanez vonatkozik a Vásárló által jóváhagyott képkivágásból, pozicionálásból vagy nagyításból eredő eredményre.
A Szolgáltató a Vásárló által feltöltött fényképek esztétikai vagy tartalmi minőségét nem ellenőrzi egyenként.
A jelen pont nem korlátozza a Vásárló jogszabályon alapuló jogait a Szolgáltató tényleges hibás teljesítése esetén.
12. Szállítás
A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére teljesít kiszállítást.
Az elérhető szállítási módok:
GLS házhozszállítás;
GLS átvevőpont;
GLS automata;
Foxpost A-Box;
Foxpost Z-Box;
Foxpost átvevőhely.
Személyes átvételre nincs lehetőség.
Az aktuális szállítási díj a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A szállítás várható időtartama a gyártás befejezését követően 2–5 munkanap, a választott szállítási módtól és a fuvarozó teljesítésétől függően.
13. Át nem vett és visszaérkezett küldemények
A Vásárló köteles gondoskodni a szabályszerűen megkísérelt kézbesítés során a küldemény átvételéről.
A küldemény át nem vétele önmagában nem minősül elállási nyilatkozatnak.
Ha a küldemény a Vásárló érdekkörében felmerülő okból nem kézbesíthető és visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, annak ismételt feladása nem automatikus.
Az ismételt kézbesítés kezdeményezése érdekében a Vásárló köteles felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval a hello@magnesfoto.hu e-mail-címen.
A Szolgáltató az ismételt feladást a visszaszállítással, az ismételt kiszállítással, valamint – amennyiben ténylegesen szükségessé válik – az újracsomagolással kapcsolatban észszerűen és ténylegesen felmerült költségek előzetes megfizetéséhez kötheti.
E költségek összege előre nem határozható meg, mivel az függhet a fuvarozó díjaitól, a visszaküldés módjától és a visszaérkezett csomag állapotától.
A Szolgáltató az újraküldés előtt tájékoztatja a Vásárlót a fizetendő összegről. Az összeg megfizetése banki átutalással történik.
14. Szállítás közben megsérült küldemény
A Vásárló köteles a küldemény átvételekor lehetőség szerint ellenőrizni annak külső állapotát.
Sérülés észlelése esetén a Vásárló köteles a sérülést lehetőség szerint haladéktalanul dokumentálni, a külső és belső csomagolást megőrizni, és a Szolgáltatót mielőbb értesíteni.
A Szolgáltató a káresemény kivizsgálásához fényképet kérhet a csomagolásról, a küldeményről és a sérült termékről.
A szállító szolgáltatók saját kárbejelentési és kárrendezési feltételei alkalmazandók lehetnek.
A szállítási szolgáltató igénybevétele nem korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyekért jogszabály alapján a Szolgáltató felel.
15. Az indokolás nélküli elállási jog kizártsága
A webáruházban értékesített termékek tekintetében a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
Valamennyi termék a Vásárló által biztosított fényképekből, a Vásárló egyedi utasításai alapján, kifejezetten az adott Vásárló számára készülő, nem előre gyártott termék.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogát olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Az elállási jog hiánya nem érinti a fogyasztó hibás teljesítés esetén fennálló jogait.
16. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
A Vásárló hibás teljesítés esetén a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogokat gyakorolhatja.
A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén – ha a jogszabályban meghatározott kivétel nem alkalmazandó – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételekkel kijavítás vagy kicserélés, továbbá az alkalmazandó feltételek fennállásakor árleszállítás vagy a szerződés megszüntetésének joga illetheti meg.
A Szolgáltató által elismert gyártási hiba esetén a Szolgáltató elsődlegesen a hibás termék újragyártását és saját költségén történő újraküldését biztosítja, a Vásárló jogszabályon alapuló jogainak sérelme nélkül.
A hiba kivizsgálásához a Szolgáltató fényképes dokumentációt, illetve indokolt esetben a termék visszaküldését kérheti.
Visszaküldési cím: 3350 Kál, Vadvirág út 9.
17. Panaszkezelés
A Vásárló írásbeli panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: hello@magnesfoto.hu
Postai cím: Szuromi Petra e.v., 3350 Kál, Vadvirág út 9.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolja.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt, valamint az arra adott érdemi válasz másolatát három évig megőrzi.
18. Fogyasztói jogvita, békéltető testület
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Vásárlóval felmerülő fogyasztói jogvitát közvetlen egyeztetés útján rendezze.
Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult békéltető testület eljárását kezdeményezni.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy panaszával annak jellege szerint mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, és megadja a jogszabály által előírt elérhetőségi adatokat.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
19. A feltöltött fényképek jogszerűsége
A Vásárló a fénykép feltöltésével kijelenti, hogy jogosult annak a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges felhasználására.
A Vásárló felel azért, hogy az általa feltöltött tartalom és annak felhasználása ne sértse harmadik személy szerzői jogát, személyiségi jogát vagy más jogát, és ne ütközzön jogszabályba.
A Szolgáltató jogosult megtagadni olyan termék elkészítését, amely jogellenes tartalom felhasználását igényelné.
Ha a Szolgáltató a gyártást ezen okból megtagadja, a megfizetett ellenértéket visszatéríti, kivéve, ha jogszabály vagy hatósági intézkedés ettől eltérő eljárást követel meg.
20. A feltöltött fényképek kezelése
A Szolgáltató a feltöltött fényképeket kizárólag a megrendelés kezeléséhez, a termék elkészítéséhez, a teljesítéshez és a rendeléshez kapcsolódó szükséges utólagos ügyintézéshez használja.
A feltöltött fényképeket a Szolgáltató a Vásárló külön hozzájárulása nélkül nem használja reklám-, referencia-, közösségimédia- vagy egyéb marketingcélra.
A rendelés létrejötte nélkül feltöltött fényképek 30 nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek.
A létrejött rendeléshez kapcsolódó fényképek a rendelés „Teljesítve” állapotba kerülésétől számított 60 nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek.
A személyes adatok kezelésének további szabályait a webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
21. Külső szolgáltatók
A Szolgáltató a webáruház működtetése és a megrendelések teljesítése során többek között fizetési, számlázási és szállítási szolgáltatókat vehet igénybe.
A bankkártyás fizetésben a Stripe, az elektronikus számlázásban a Billingo, a szállításban pedig a választott szállítási módtól függően a GLS vagy a Foxpost működik közre.
Külső szolgáltató igénybevétele nem zárja ki vagy korlátozza a Szolgáltató azon kötelezettségeit, amelyekért a fogyasztóval szemben jogszabály alapján maga felel.
22. A teljesítést akadályozó rendkívüli körülmények
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában észszerűen előre nem látható körülményből ered, és amelynek elkerülése vagy következményeinek elhárítása a Szolgáltatótól nem volt észszerűen elvárható.
A Szolgáltató ilyen esetben a körülményekhez képest észszerűen elvárható módon tájékoztatja a Vásárlót.
23. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
Az adott megrendelésre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
Az ÁSZF későbbi módosítása a már létrejött szerződés feltételeit a Vásárló hátrányára visszamenőleg nem módosítja.
24. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a mindenkor hatályos magyar jog rendelkezései alkalmazandók, különösen:
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére vonatkozó szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
Hatálybalépés: 2026. szeptember 26.